개인정보 & 약관

1. 수집하는 정보

• 업로드한 사진(정면/측면/전신/참고)
• 생성 기록 및 설정
• 사용/분석 정보

2. 이용 목적

• AI 사진 생성 제공
• 품질 개선
• 개인화
• 서비스 안내

3. 보안

• TLS 전송 암호화
• 접근 제어
• 보안 점검

1. 서비스

LUMINA STUDIO는 AI 기반 사진 생성 서비스를 제공합니다.

2. 사용자 책임

• 업로드 권한 보유
• 불법/침해 콘텐츠 업로드 금지
• 서비스 남용 금지

3. 지식재산

생성 결과는 사용 권한을 제공하며, 기술/알고리즘 권리는 당사에 귀속됩니다.

4. 제한

• 규정 위반 계정 제한
• 쿼터/제한 조정
• 서비스 업데이트

5. 환불 정책

환불 요청은 구매일로부터 7일 이내에 제출해야 합니다.

환불이 가능한 경우

• 동일 주문에 대해 중복 결제가 발생한 경우.
• 무단 결제로 확인된 경우(검증 절차 필요).
• 당사 기술 이슈로 유료 서비스 제공 또는 정상 이용이 불가능했고, 합리적인 기간 내 해결되지 않은 경우.

일반적으로 환불이 불가한 경우

• 서비스/콘텐츠가 이미 제공·생성·다운로드되었거나 실질적으로 사용된 경우.
• 단순 변심 또는 개인 선호에 따른 요청인 경우.
• 서비스 약관 위반으로 계정이 제한된 경우.
• 구매 후 7일이 지난 뒤 환불을 요청한 경우.

환불 요청 방법

ahai169989@gmail.com 으로 메일을 보내고 아래 정보를 포함해 주세요.

• 구매에 사용한 이메일
• Paddle 주문 번호 또는 거래 ID
• 문제에 대한 간단한 설명(가능하면 스크린샷 포함)

환불 방식 및 처리 기간

승인된 환불은 Paddle을 통해 원래 결제 수단으로 반환되며, 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다(은행/결제사에 따라 달라질 수 있음).

본 정책은 관련 법령에서 보장하는 강행적 소비자 권리를 제한하지 않습니다.