隐私 & 服务协议

1. 信息收集

• 您上传的个人照片（正面照、侧面照、全身照、参考图）
• 账户/资料信息（如昵称、邮箱等您主动提供的内容）
• 生成记录与偏好设置
• 使用数据与分析信息

2. 信息使用

• 用于提供 AI 照片生成服务
• 用于改进算法和服务质量
• 用于个性化用户体验
• 用于发送服务通知和更新

3. 数据安全

• SSL/TLS 加密传输
• 访问控制与权限管理
• 定期安全审计

1. 服务说明

LUMINA STUDIO 提供基于 AI 技术的照片生成服务，帮助用户创建个性化的社交媒体照片。

2. 用户责任

• 确保上传的照片拥有合法使用权
• 不得上传违法、侵权或不当内容
• 不得滥用服务或进行恶意操作
• 遵守相关法律法规

3. 知识产权

您拥有生成照片的使用权，我们保留技术与算法相关的知识产权。

4. 服务限制

• 暂停或终止违规账户
• 修改或更新服务内容
• 设置使用配额和限制

5. 退款政策

退款申请需在原始购买日期后 7 天内提交。

可退款情形

• 同一笔订单发生重复扣款。
• 交易为未经授权的支付（需完成核验）。
• 因我方技术问题导致已付费服务无法正常交付或使用，且在合理时间内无法修复。

一般不予退款情形

• 服务/内容已交付、已生成、已下载或已被实质性使用。
• 仅因个人主观偏好变化或改变主意提出退款。
• 账户因违反服务条款被限制或停用。
• 购买后超过 7 天才提交退款申请。

退款申请方式

请发送邮件至 ahai169989@gmail.com，并提供以下信息：

• 购买时使用的邮箱
• Paddle 订单号或交易号
• 问题简述（如有截图可一并提供）

退款路径与处理时效

审核通过后，退款将通过 Paddle 原路退回至原支付方式，通常需要 5-10 个工作日（具体以银行或支付机构处理时效为准）。

本政策不影响您在适用法律下享有的强制性消费者权利。